城市叙事中的共情密码

潮新闻 记者 刘俏言 通讯员 方婷(fāngtíng) 在短视频的(de)算法(suànfǎ)浪潮与社交媒体的狂欢中，中国城市的“出圈”逻辑正在经历前所未有的变化。 在国外网红“甲亢哥(gē)”游中国的(de)镜头(jìngtóu)前频频露脸的“卤鹅哥”，带火了重庆荣昌；一部《六姊妹》电视剧，让淮南的话题搜索量直线飙升；而杭州更是凭借着科创之风，频频引爆热搜。 在杭州13个区(gèqū)（县、市）内，临安(línān)的(de)流量引进数据表现不俗。据相关机构统计分析，近一年以来，临安在小红书、抖音、微博等社交媒体的搜索(sōusuǒ)量在杭州13个区（县、市）内仅次于西湖(xīhú)（含西湖风景名胜区），占信息总量的12.9%。在小红书上，临安2024年的整体曝光量更是高达35.3亿，同比增长23%，抖音同名话题(huàtí)播放量超15亿次。 临安并非主城区(zhǔchéngqū)，为何能够超越大部分主城区，在社交媒体上的(de)(de)曝光逐年增长？从“流量收割”到“价值共生”，临安以共情的思维构建城市叙事，充分利用地方的独特(dútè)文旅资源，将流量引进来，留下来，和声量互相转换，提升城市IP感知。 从“网红地标”到“情感(qínggǎn)地标”的流量入口 纵观“网红”城市背后的(de)出圈逻辑，总体离不开“独特的文旅资源＋引爆(yǐnbào)传播的新(xīn)要素”。前者每个城市都在拼命挖掘，而后者，则需要不断创造新的流量入口，将流量精准地引进来。 据统计，近一年临安区社交平台信息总量(zǒngliàng)为2127万条(wàntiáo)，同比增长(zēngzhǎng)约(yuē)两成，其中微博信息量同比增长14%，抖音信息量达到466万条，同比增长36.8%，小红书信息量同比增长超一倍，从15.8万条增长至32.9万条，知名度显著提高。 曝光的增长来源于哪里？临安不断通过创新场景，将(jiāng)“网红地标”转换为“情感(qínggǎn)地标”，成为流量的新入口。 去年开馆的(de)吴越文化博物馆(bówùguǎn)，成为了吴越文化流量引进的最佳入口(rùkǒu)。《国家宝藏》临安特辑短视频在(zài)抖音的播放量达到了4200万(wàn)，博物馆文物强势吸睛。以此为契机，央媒以及省市媒体的“走读吴越”“一军十三州访吴越”等系列文化表达有了可听可感的落地(luòdì)场景。同时改造后(hòu)的衣锦街与共富(gòngfù)广场等地，串联起了“文化＋”的打卡场景，“吴越国遗址打卡攻略”在小红书平传播累计曝光量达到2800万，互动量累计达到12.4万，吴越文化相关话题搜索信息量仅次于余杭区的良渚文化，成为浙江省新的热门文化标识。 流量从丰富的(de)民俗活动中挖掘而来。春节期间，临安的年(nián)俗活动表现强劲(qiángjìng)，单日峰值互动量达到1.2亿。2025年1月份推出“来临安过大年(guòdànián)”系列报道，全网曝光量超6600万。这是临安一年以来持续在非遗及民俗相关领域的曝光的结果。例如歌手黄子弘凡与临安民间艺术(mínjiānyìshù)家方慧青(jiāfānghuìqīng)学习交流非物质文化遗产“昌化民歌”，微博的“包个村子过大年”引发(yǐnfā)话题讨论等，在非遗相关的信息声量中，临安排名第二，仅次于余杭(yúháng)，占比达到13%。这也推动了具体的消费场景转化落地，去年临安年猪宴订购7500余桌，吸引游客近(jìn)10万人次，带动旅游消费5000余万。 新(xīn)的文旅品牌“户外天堂”的塑造，是垂类流量(liàng)进入(jìnrù)临安的新入口。近两年，临安户外活动热度居高不下，半数以上时间段月均信息量超万(wàn)条，全年户外活动信息量超2.5万条，基本保持全年高热。通过连续两年推出“户外天堂·潮动临安”系列活动，联动摄影、音乐、美食(měishí)等(děng)多环节打造复合型户外场景， “户外天堂”的名片被持续强化，其中，小红书露营笔记收藏量增长39%，浙西天路(lù)骑行攻略”的小红书互动(hùdòng)量达到6.3万，在全市户外活动热门(rèmén)项目中占据一席之地，连续三年举办的浙西天路KOM爬坡骑行嘉年华，也成为了圈内的标杆性赛事。 用“共情”重构城市认知(rènzhī)体系的运营思维 引进(yǐnjìn)来，还要把流量用起来，传播出去。在注意力(zhùyìlì)稀缺的时代，如何将(jiāng)这些流量，真正沉淀为对城市的情感认可？临安以“生态-文化-机遇”的城市运营思维，实现价值转化。 推动生态“IP化”。生态资源禀赋是临安的自然流量， 通过推出(chū)“潮动临安”“不一样的夏天”等(děng)一系列策划包装。太子尖(jiān)云海成“精神朝圣地(cháoshèngdì)”，青山湖“抹茶绿(lǜ)”符号化出圈，夏季的天目山被定义为“避暑圣地”，露营、观星等场景升维为生活方式，带动避暑民宿订单秩序增长。 打造文化社交化。吴越(wúyuè)文化热度只增不减(bùjiǎn)，一方面是向下站稳脚跟，通过系列理论研究以及主流媒体报道，持续丰富扩充(kuòchōng)它的(de)内涵。另一方面和现代的表达结合，借AI技术解构传统，方文山作词的《千年吴越》AI二创活动微博话题阅读量1.1亿，网友用AI谱曲演绎吴越风韵；“一军十三州访吴越”系列覆盖(fùgài)吴越国历史组局，将历史转化为当下的地方(dìfāng)文化交流新货币。 推动城市机遇和个人叙事深度绑定。据统计，在科技与生态内容方面，青山湖(qīngshānhú)科技城的互动量居于杭州(hángzhōu)郊区县第一。通过《我(wǒ)家住在青山湖》系列报道，以创业者、新市民视角具象产城蓝图，百万级传播中“宜居宜业”标签触达率提升，进而营造了市民对城市发展以及未来的良好预期，推动科创企业落户(luòhù)增长，人才引进(yǐnjìn)率同比增长19%。 流量与声量如何相互赋能(fùnéng)？ 从社交裂变(lièbiàn)到主流定调的声量“破圈” 从“网红”到“长红”，临安推进流量与声量的相互转化，不仅在(zài)社交媒体平台上形成裂变，也引发央视(yāngshì)等(děng)主流媒体频频报道关注，实现流量与声量的“双增长”。 通过在社交平台(píngtái)上设置话题“造势”，临安的“自来水(zìláishuǐ)”持续(chíxù)增加。抖音清凉峰星空露营直播观看量1.8亿，微博“高温天裹棉被看星空”等话题阅读量破百万，形成“种草-打卡-传播”滚雪球效应，在社交媒体上自发形成了(le)季节性的话题裂变。 乡村运营和文化的持续出圈，成为优秀案例在主流(zhǔliú)媒体上频频刊登(kāndēng)，成为了参考样本。2024-2025年(nián)，央级媒体对临安(línān)的报道量显著提升，人民日报11次聚焦生态与文旅，刊发《绘就诗画浙江和美乡村新画卷(huàjuàn)》的美丽乡村图景；光明日报深度解读吴越文化“破圈密码(mìmǎ)”；新华每日电讯连续追踪“浙皖共富路径”。从清凉峰雪景登上《人民日报》图片新闻，到乡村运营的经验被全国(quánguó)学习，临安在主流舆论场的声量增幅大幅提高，形成“社交平台(píngtái)引爆+央媒定调”的传播闭环。 城市是否有能力不断创造流量，吸引人，组织人，赋能人？能否在(zài)看似碎片的流量传播(chuánbō)中(zhōng)，将城市IP不断深化(shēnhuà)？能否通过利用流量，编织出可持续的增长路径？这些问题的答案，藏在临安的城市叙事的突围之中。